Producten
Controleer welke artikelen, varianten en aantallen in je winkelwagen staan.
Betalen
WEATHEREDANDWONDERFUL · BETALINGSINFORMATIE
Betalen
Hier leggen we uit hoe je de betalingsinformatie tijdens het bestellen kunt controleren, wat je moet doen bij een betalingsprobleem en hoe terugbetalingen na goedkeuring worden verwerkt.
MARKT
Nederland
VERZENDING
Vanuit Japan
TERUGBETALING NA GOEDKEURING
5–7 werkdagen
Controleer vóór je betaalt
De checkout is het moment waarop je de belangrijkste gegevens van je bestelling nogmaals kunt controleren. Kijk daarom niet alleen naar de betaalstap, maar ook naar de geselecteerde producten, aantallen, aflevergegevens, verzendinformatie en het uiteindelijke totaalbedrag.
De beschikbare betaalmethoden kunnen in de checkout worden weergegeven. Kies uitsluitend een betaalmethode die daadwerkelijk als beschikbare optie voor je bestelling wordt aangeboden.
VAN WINKELWAGEN TOT BETALING
Vier controles vóór bevestiging
Afleveradres
Controleer straat, huisnummer, eventuele toevoeging, postcode en plaats.
Verzending
Bekijk de beschikbare verzendinformatie en eventuele verzendkosten voordat je doorgaat.
Totaalbedrag
Controleer het uiteindelijke bedrag dat wordt weergegeven voordat je de betaling bevestigt.
01 · BETAALMETHODEN
Beschikbare opties in de checkout
De betaalmethoden die voor een bestelling beschikbaar zijn, worden tijdens de checkout weergegeven. De beschikbare opties kunnen afhangen van de technische betaalomgeving, het land, de bestelling of andere relevante factoren.
Wanneer een bepaalde betaalmethode niet in de checkout wordt weergegeven, ga er dan niet vanuit dat deze buiten de checkout beschikbaar is.
02 · BEDRAGEN
Controleer het weergegeven totaal
Bekijk vóór betaling zorgvuldig de bedragen die in de checkout worden weergegeven. Controleer de productprijs, eventuele verzendkosten en het uiteindelijke totaalbedrag.
Voor Nederlandse bestellingen staat momenteel Expresslevering ingesteld voor €18,99. Volgens onze huidige verzendinstelling geldt gratis verzending voor toepasselijke bestellingen vanaf €399,00.
03 · INTERNATIONALE BESTELLING
Een aankoop bij een onderneming in Japan
weatheredandwonderful is gevestigd in Japan. Een bestelling vanuit Nederland is daarom een internationale aankoop.
Afhankelijk van de specifieke transactie en toepasselijke regels kunnen belastingen, grensformaliteiten of andere internationale aspecten relevant zijn. Controleer de informatie en het totaalbedrag dat tijdens de checkout wordt weergegeven.
VEILIGHEID
Deel geen gevoelige betaalgegevens via e-mail
Stuur geen volledige betaalkaartnummers, kaartbeveiligingscodes, accountwachtwoorden of vergelijkbare gevoelige beveiligingsgegevens via gewone e-mail.
Wanneer je contact met ons opneemt over een betaling, vermeld dan je bestelnummer en beschrijf het probleem. Daarmee kunnen wij eerst de beschikbare bestelinformatie beoordelen zonder onnodig gevoelige gegevens te ontvangen.
04 · BETALING MISLUKT
Wanneer een betaling niet wordt voltooid
Wanneer een betaling niet succesvol wordt afgerond, controleer dan eerst of alle ingevoerde gegevens correct zijn en of de gebruikte betaalmethode beschikbaar is.
Een betaling kan ook door een bank, kaartuitgever of betalingsprovider worden geweigerd of onderbroken. Wij hebben niet altijd inzicht in de specifieke interne reden van een externe betalingsbeslissing.
Wanneer je betaalprovider aanvullende verificatie vraagt, volg dan de instructies die door die provider worden weergegeven.
05 · DUBBELE BETALING
Zie je meerdere transacties?
Controleer eerst of het om daadwerkelijk voltooide afschrijvingen gaat of om tijdelijke reserveringen of autorisaties die door je betalingsprovider worden weergegeven.
Denk je dat dezelfde bestelling daadwerkelijk meerdere keren is betaald, neem dan contact met ons op en vermeld het bestelnummer en de relevante transactiedatum. Stuur geen volledige kaartgegevens.
06 · BESTELBEVESTIGING
Bewaar je bestelgegevens
Bewaar relevante bestel- en betalingsbevestigingen totdat je bestelling volledig is afgerond.
Je bestelnummer is bijzonder nuttig wanneer je later contact met ons opneemt over betaling, verzending, retour of terugbetaling.
07 · ANNULERING
Neem zo snel mogelijk contact op
Wil je na het bestellen een wijziging of annulering aanvragen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Zodra een bestelling verder in verwerking of verzending is, kunnen wij niet garanderen dat een wijziging of annulering nog kan worden uitgevoerd.
08 · PRIVACY
Betalings- en persoonsgegevens
Voor het verwerken van een online bestelling kunnen gegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn voor betaling, orderverwerking en fraudepreventie.
Raadpleeg ons Privacybeleid voor uitgebreidere informatie over de verwerking van persoonsgegevens in verband met onze webshop.
Goedgekeurde terugbetaling: 5–7 werkdagen
Nadat een toepasselijke retour is ontvangen, gecontroleerd en goedgekeurd, verwerken wij de goedgekeurde terugbetaling binnen 5–7 werkdagen. Nadat wij de terugbetaling hebben verwerkt, kan je bank, kaartuitgever of betalingsprovider aanvullende verwerkingstijd nodig hebben voordat het bedrag zichtbaar is.
Vraag over een betaling?
Neem contact op via gladasistedf@weatheredandwonderful.com. Vermeld je bestelnummer en beschrijf wat er is gebeurd. Stuur geen volledige kaartgegevens, beveiligingscodes of accountwachtwoorden.