01
Productbeschrijving
Lees de volledige beschikbare productbeschrijving voordat je bestelt.
Afhankelijk van het artikel kan deze informatie bevatten over uitvoering,
gebruik, eigenschappen, materiaal, afmetingen of andere relevante kenmerken.
Gebruik niet alleen een producttitel of afbeelding als basis voor je keuze
wanneer aanvullende informatie op de productpagina beschikbaar is.
02
Varianten
Sommige producten kunnen in verschillende varianten worden aangeboden.
Controleer altijd welke optie daadwerkelijk is geselecteerd voordat je het
artikel aan je winkelwagen toevoegt.
Een afbeelding kan meerdere uitvoeringen illustreren. De geselecteerde optie
in de productkeuze en winkelwagen is daarom belangrijk.
03
Afmetingen
Wanneer afmetingen relevant zijn, controleer dan de maatgegevens op de
betreffende productpagina. Vergelijk deze zo nodig met de ruimte, toepassing
of het gebruik waarvoor je het artikel wilt bestellen.
Kleine meetverschillen kunnen voorkomen afhankelijk van de aard van het
product en de gebruikte meetmethode.
04
Materialen
Wanneer materiaalinformatie voor een artikel beschikbaar is, controleer deze
vóór aankoop, vooral wanneer materiaalkeuze voor jouw gebruik belangrijk is.
Bij vragen over beschikbare productinformatie kun je vóór aankoop contact met
ons opnemen en duidelijk vermelden om welk artikel het gaat.
05
Kleuren op je scherm
Digitale schermen kunnen kleuren verschillend weergeven. Helderheid,
kleurinstellingen, schermtechnologie en omgevingslicht kunnen invloed hebben
op hoe een kleur wordt ervaren.
Daarom kan een digitale afbeelding niet garanderen dat een fysieke kleur op
ieder scherm exact hetzelfde wordt weergegeven.
06
Productafbeeldingen
Afbeeldingen zijn bedoeld om het product zo duidelijk mogelijk te
presenteren. Bekijk meerdere beschikbare afbeeldingen wanneer die op de
productpagina aanwezig zijn.
Let bij producten met meerdere opties goed op welke afbeelding en welke
geselecteerde variant bij je uiteindelijke keuze horen.
07
Handmatige controle
Controleer vóór betaling nogmaals je winkelwagen. Kijk naar:
- de productnaam;
- de gekozen variant;
- het aantal;
- de weergegeven prijs;
- andere relevante geselecteerde opties.
08
Prijsinformatie
Controleer de prijs van het geselecteerde artikel en het uiteindelijke
totaalbedrag tijdens de checkout.
Wanneer een product verschillende varianten heeft, kunnen prijzen per
geselecteerde optie verschillen wanneer dit op de productpagina of in de
checkout wordt weergegeven.
09
Beschikbaarheid
De beschikbaarheid van artikelen kan veranderen. Een product dat op een
eerder moment beschikbaar was, hoeft niet permanent beschikbaar te blijven.
De actuele bestelbaarheid die op de webshop wordt weergegeven, is daarom
relevanter dan oudere informatie of afbeeldingen.
10
Gebruik en verzorging
Wanneer voor een product specifieke gebruiks-, onderhouds- of
verzorgingsinformatie beschikbaar is, volg deze informatie om onnodige schade
of verkeerd gebruik te voorkomen.
Gebruik een artikel uitsluitend voor een geschikte toepassing en houd
rekening met eventuele waarschuwingen die bij het product worden vermeld.
11
Verpakking en ontvangst
Controleer het ontvangen artikel na levering. Wanneer de verpakking zichtbaar
beschadigd is, kan het nuttig zijn om foto's te maken voordat de verpakking
wordt weggegooid.
Meld zichtbare schade of een verkeerd ontvangen artikel zo snel mogelijk bij
onze klantenservice.
12
Twijfel vóór aankoop?
Wanneer een productkenmerk belangrijk is voor je aankoop en de beschikbare
informatie voor jou onvoldoende duidelijk is, neem dan vóór het bestellen
contact met ons op.
Vermeld de productnaam of stuur de relevante productlink mee en beschrijf
welke informatie je zoekt.
Controleer wat je daadwerkelijk selecteert
De productpagina helpt je een artikel te beoordelen, maar de uiteindelijke
bestelling wordt bepaald door wat je daadwerkelijk selecteert en in je
winkelwagen plaatst. Controleer daarom vóór betaling altijd opnieuw het
artikel, de variant, het aantal, je aflevergegevens en het totaalbedrag.
Heb je na het bestellen een fout ontdekt, neem dan zo snel mogelijk contact
met ons op. Wanneer de bestelling al verder is verwerkt of verzonden, kunnen
wij niet garanderen dat een wijziging nog mogelijk is.